Datos personales y opciones de la cuenta

Consulta y actualización de los datos permitidos, fotografía y cambio de contraseña, con las diferencias entre cada acción de guardado.

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Datos de demostración: los nombres, documentos, fotografías, calificaciones, cuotas y montos visibles en las imágenes son ficticios y se utilizan con fines académicos.

Alcance y versión

Las capturas ilustran los controles; sus valores y contadores pueden corresponder a revisiones anteriores. No copie datos de una imagen para operar. El código suministrado no acredita por sí solo la versión exacta desplegada.

Contenido del manual

• 1. Consultar los datos de la cuenta
• 2. Actualizar los datos personales permitidos
• 3. Actualizar la fotografía
• 4. Cambiar la contraseña

1. Consultar los datos de la cuenta

Consultar sin modificar

Esta guía es común a administrativos, docentes y alumnos con sesión iniciada. Su objetivo es revisar la ficha de la cuenta actual. No es el mantenimiento de Personas ni la consulta de otra persona.

Ruta: dentro de un módulo, abra su usuario en la esquina superior derecha y seleccione Mis datos y contraseña. La pantalla de destino se titula Mis datos.

1. Compruebe que el usuario de la cabecera corresponde a su cuenta.
2. Pulse el identificador del usuario para abrir el menú.
3. Seleccione Mis datos y contraseña y espere a que termine de cargar.
4. Revise el nombre e identificador que aparecen debajo de Mis datos. Si no corresponden a su cuenta, no continúe con una actualización.

Reconocer la ficha

Separar las acciones de la pantalla

Qué información puede consultar

Un campo vacío no demuestra por sí solo un error de carga. Puede que el dato no esté registrado. Si aparece el aviso de que todavía no tiene datos, revise qué necesita completar con la institución.

Bloques que dependen de su vínculo

En las cuentas consultadas, el alumno muestra Datos adicionales, el docente Datos profesionales y la cuenta administrativa revisada la ficha básica. Los datos laborales dependen del vínculo correspondiente. La ausencia de un bloque no significa que deba crear un vínculo o modificar sus permisos. Los campos y botones autorizados se evalúan para cada cuenta.

El perfil profesional y el CV se mantienen en la hoja de vida correspondiente. No confunda la ficha de contacto con el mantenimiento completo de ese perfil.

Terminar la consulta

1. Si solo necesita revisar, no pulse Guardar, Subir foto ni Cambiar contraseña.
2. Utilice una opción del menú lateral o Cambiar de módulo para continuar con otra tarea. Si ya terminó de usar el sistema, utilice Cerrar sesión.
3. Si encuentra un dato personal editable incorrecto, continúe con Actualizar los datos personales permitidos. Si se trata del nombre, documento, cargo o fecha de ingreso institucional, solicite la corrección al área responsable.

Avisos y situaciones especiales

Resultado esperado: conoce los datos y bloques disponibles para su cuenta y termina la revisión sin modificar la ficha. Las capturas se obtuvieron en consulta; no se guardaron cambios ni se cargaron archivos.

2. Actualizar los datos personales permitidos

Alcance y requisitos

Necesita sesión iniciada, una cuenta vinculada a su persona y la información correcta que desea registrar. Esta guía desarrolla los campos personales básicos. El cambio de fotografía, contraseña y los bloques profesionales o laborales requieren sus procedimientos específicos.

Ruta: menú de su usuario > Mis datos y contraseña > Mis datos. Verifique el nombre de la ficha antes de editar. Esta pantalla actualiza sus datos; no sirve para corregir la ficha de otra persona.

Consulte la imagen de referencia del capítulo 1 y compruebe el control indicado antes de actuar.

Preparar la actualización

1. Identifique qué dato está desactualizado y cuál es el valor correcto. No utilice los valores de las capturas como información de prueba.
2. Lea los datos actuales antes de escribir. Distinga un campo vacío de un dato incorrecto.
3. Revise todos los bloques que tenga disponibles para evitar guardar cambios accidentales en otro campo.
4. Si el dato que necesita corregir no es editable, solicite su actualización al área responsable. No lo escriba en un campo distinto para compensarlo.

Completar los campos básicos

Evitar borrados involuntarios

Algunos selectores incluyen una X para limpiar la selección. Utilícela solo si realmente necesita quitar el dato. Antes de guardar, confirme que no haya vaciado campos por accidente.

No modifique nombre ni número de documento desde otros campos: la pantalla indica que los mantiene el área correspondiente. Si no encuentra una opción correcta en un catálogo, consulte a la institución; esta ficha no administra esos catálogos.

Revisar y guardar

Consulte la imagen de referencia del capítulo 1 y compruebe el control indicado antes de actuar.

1. Repase correo, teléfono, fecha, selecciones y ubicación. Corrija los avisos de formato antes de continuar.
2. Compruebe que únicamente haya cambiado los datos que pretendía actualizar. Si tiene otros bloques editables, revise también sus valores.
3. Pulse Guardar una sola vez y espere la respuesta. En una campaña puede aparecer Guardar sin confirmar en su lugar.
4. Verifique que el sistema muestre un aviso de guardado satisfactorio. El flujo contempla el mensaje Tus datos quedaron guardados. Un error o una operación pendiente no equivalen a un guardado correcto.
5. Vuelva a abrir Mis datos y contraseña y compruebe los valores registrados. Esta revisión permite detectar diferencias entre lo escrito y lo que quedó almacenado.

Límite de la verificación: las capturas se obtuvieron sin guardar datos. La acción Guardar y sus mensajes se contrastaron con el código proporcionado; no se ejecutó una actualización en el sistema institucional para elaborar esta guía.

Responder a validaciones y errores

Si un guardado falla, compruebe los valores al volver a la ficha antes de repetir la operación. No se debe asumir que todos los bloques quedaron actualizados a partir de un envío incompleto.

Si aparece una campaña

• Lea el aviso y revise todos los datos solicitados. Guardar sin confirmar conserva la actualización sin concluir la confirmación de campaña.
• Confirmar mis datos es una acción diferente: el flujo guarda primero y después registra la confirmación. Úsela únicamente después de revisar la información, aunque no haya necesitado cambiar nada.
• Si el guardado falla, el proceso no debe considerarse confirmado. Revise el aviso y consulte con la institución si no puede continuar.

Acciones independientes

Subir foto carga un archivo al seleccionarlo; no depende de Guardar. Cambiar contraseña utiliza los campos de clave y su botón propio. Ninguna de esas acciones es necesaria para corregir un correo, teléfono o dirección.

Resultado esperado: los datos autorizados muestran los valores correctos al volver a consultar la ficha. La confirmación de una campaña solo se considera terminada cuando el sistema la reconoce expresamente.

3. Actualizar la fotografía

Antes de seleccionar un archivo

Este apartado está dirigido a administrativos, docentes y alumnos con sesión iniciada y ficha personal disponible. Necesita tener preparada la fotografía que desea registrar y permiso para acceder a Mis datos y contraseña.

Ruta: menú de su usuario > Mis datos y contraseña > Mis datos > Mi foto. Compruebe que el nombre de la ficha corresponda a su cuenta antes de continuar.

Consulte la imagen de referencia del capítulo 1 y compruebe el control indicado antes de actuar.

Preparar la imagen correcta

• El selector de esta pantalla admite imágenes PNG y JPEG. Prepare un archivo .png, .jpg o .jpeg que pueda abrir normalmente. Cambiar una extensión no convierte el formato de una imagen.
• Use una fotografía que lo identifique y siga los requisitos de presentación de su institución. La pantalla indica que la imagen se utiliza en la ficha, el diploma y el CV.
• Revise orientación, nitidez y contenido antes de seleccionarla. No utilice una imagen de otra persona ni una captura con información adicional.
• No se verificó en esta pantalla un límite de peso o dimensiones. Si su institución establece requisitos, respételos y atienda los mensajes que muestre el sistema.

Ubicar Mi foto

Consulte la imagen de referencia del capítulo 1 y compruebe el control indicado antes de actuar.

Seleccionar y cargar la fotografía

1. Abra Mis datos y contraseña y espere a que termine de cargar la ficha.
2. Revise la imagen que aparece en Mi foto. Si todavía no tiene una registrada, puede mostrarse el estado Sin foto.
3. Pulse Subir foto. Se abrirá el selector de archivos del dispositivo.
4. Localice el archivo preparado y revise su nombre. Si no es el correcto, cancele el selector sin elegir un archivo.
5. Seleccione la imagen y confirme la elección en el selector del dispositivo. La carga comienza al seleccionar el archivo; no hay un paso posterior de Guardar para aprobar la fotografía.
6. Espere a que termine la carga. El botón puede mostrar Subiendo… y quedar temporalmente deshabilitado. No seleccione otra imagen mientras se está procesando.

Comprobar la actualización

1. Busque el aviso de resultado. El flujo contempla Foto actualizada cuando la carga y actualización terminan correctamente.
2. Compruebe que la vista de Mi foto muestre la imagen esperada. Un archivo elegido en el dispositivo, por sí solo, no demuestra que el sistema lo haya registrado.
3. Vuelva a abrir Mis datos y contraseña y revise la fotografía para confirmar lo que quedó almacenado. Si no corresponde, prepare el archivo correcto y repita la carga con cuidado.

Dificultades frecuentes

Resultado esperado: la ficha muestra la fotografía que eligió. No es necesario pulsar Guardar ni Cambiar contraseña para registrar la imagen.

Alcance de verificación: se revisaron la pantalla y el código de la carga inmediata. No se seleccionó ni subió un archivo para elaborar esta guía; no se modificó la fotografía de la cuenta de prueba.

4. Cambiar la contraseña

Requisitos para comenzar

Necesita una sesión iniciada, acceso a su ficha y conocer la contraseña actual. Esta guía corresponde a un cambio desde la propia cuenta. No desarrolla un restablecimiento por olvido ni el cambio de clave de otra persona.

Ruta: menú de su usuario > Mis datos y contraseña > bloque Mi contraseña, al final de la ficha. Consulte Consultar los datos de la cuenta si necesita reconocer las secciones de la pantalla.

Consulte la imagen de referencia del capítulo 1 y compruebe el control indicado antes de actuar.

Preparar el cambio

• Realice el cambio desde un lugar donde nadie más pueda ver la pantalla ni el teclado.
• Decida una clave personal que cumpla los requisitos. No utilice las credenciales de demostración del sistema como modelo de contraseña.
• No envíe su clave actual ni la nueva al área de soporte. Para pedir ayuda basta con describir la dificultad o el mensaje, sin incluir credenciales.
• Si no conoce la contraseña actual, solicite ayuda al área de TI. En la pantalla de acceso revisada no se identificó un enlace de recuperación.

Reconocer los campos y las condiciones

Consulte la imagen de referencia del capítulo 1 y compruebe el control indicado antes de actuar.

Cuándo se habilita el botón

• El campo Contraseña actual contiene un valor.
• La nueva contraseña tiene al menos ocho caracteres. El servicio establece un máximo de 72 caracteres y rechaza reutilizar la contraseña actual; son validaciones adicionales al botón de la pantalla.
• Incluye al menos una letra mayúscula y un número.
• Contraseña nueva y Repite la nueva coinciden.

El botón habilitado permite enviar la solicitud, pero no demuestra que la contraseña actual sea correcta. Esa comprobación ocurre al procesar el cambio.

Cambiar paso a paso

1. Revise que está en la ficha de su propia cuenta y ubique Mi contraseña.
2. Escriba su Contraseña actual.
3. Escriba una Contraseña nueva distinta de la actual, de 8 a 72 caracteres, con una mayúscula y un número. No se ensayó el cambio de credencial.
4. Repita exactamente la clave en Repite la nueva. Respete los mismos caracteres, mayúsculas y minúsculas.
5. Si necesita comprobar la escritura, utilice el control con forma de ojo del campo correspondiente y vuelva a ocultarla. Evite hacerlo si otra persona puede verla.
6. Compruebe que Cambiar contraseña esté habilitado. Púlselo una sola vez y espere la respuesta. Guardar no realiza esta operación.
7. Revise el resultado. El flujo contempla el aviso Tu contraseña quedó cambiada y vacía los campos de clave después del éxito. Si aparece un error, no suponga que la contraseña cambió.

Si no puede completar el cambio

Resultado esperado: el sistema informa que el cambio terminó correctamente. Utilice la nueva clave cuando deba autenticarse nuevamente; no se documenta aquí una política de cierre de otras sesiones.

Alcance de verificación: se observaron los campos y el botón, y se contrastaron condiciones y mensajes con el código proporcionado. No se introdujeron nuevas claves ni se ejecutó un cambio de contraseña.

Otros manuales

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